1. 协议概述
本协议由以下双方签订,旨在明确美容卡退款的相关事宜,保障消费者权益,确保退款流程的顺利进行。
2. 协议双方
甲方:[消费者姓名] 乙方:[美容院/机构名称]
3. 协议内容
3.1 美容卡使用说明
- 甲方购买乙方提供的美容卡,享有在约定期限内使用美容院/机构服务的权利。
- 美容卡有效期为[有效期],自购买之日起计算。
3.2 退款条件
甲方因以下原因要求退款: a. 甲方因个人原因无法继续使用美容卡; b. 美容院/机构发生重大变更,甲方无法接受; c. 美容卡在有效期内过期未使用; d. 其他法律法规规定的退款情形。
乙方应在收到甲方退款申请后的[退款审核期限]内完成审核,并通知甲方审核结果。
3.3 退款流程
甲方向乙方提交退款申请,并提供以下材料: a. 美容卡原件; b. 甲方有效身份证件; c. 退款原因说明; d. 乙方要求的其他相关材料。
乙方在收到甲方退款申请及相关材料后,进行审核,并确认退款金额。
退款金额计算方式: a. 若甲方在有效期内已使用部分服务,则退款金额为美容卡面额扣除已使用服务金额; b. 若甲方在有效期内未使用任何服务,则退款金额为美容卡面额。
乙方在确认退款金额后,将退款金额原路退回甲方支付美容卡款项的账户。
3.4 退款时效
乙方应在收到甲方退款申请及相关材料后的[退款处理期限]内完成退款。
若退款过程中出现争议,双方应友好协商解决。协商不成时,可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。
4. 违约责任
若甲方违反本协议约定,擅自转让、出租或出借美容卡,乙方有权拒绝提供服务,并追究甲方相关责任。
若乙方违反本协议约定,未按约定时间退款,甲方有权要求乙方支付逾期退款违约金。
5. 争议解决
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
双方因履行本协议发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
6. 其他约定
本协议一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
甲方(消费者):____________________ 签字/盖章:____________________ 日期:____________________
乙方(美容院/机构):____________________ 签字/盖章:____________________ 日期:____________________