一、协议概述
本协议旨在明确美容卡退款的相关事宜,保障消费者合法权益,维护美容院与消费者之间的良好合作关系。本协议一经签订,双方均应严格遵守。
二、协议双方
甲方(美容院):[美容院名称]
乙方(消费者):[消费者姓名]
三、退款原因及条件
退款原因
- 甲方未按约定提供美容服务;
- 甲方提供的商品或服务存在质量问题;
- 乙方因特殊原因无法继续使用美容卡;
- 双方协商一致,同意退款。
退款条件
- 乙方应向甲方提出退款申请;
- 甲方应在收到退款申请后[具体天数]内进行审核;
- 审核通过后,甲方应在[具体天数]内退还乙方款项。
四、退款流程
申请退款
- 乙方应向甲方提供以下材料:
- 美容卡正本;
- 退款申请表;
- 相关证明材料(如合同、服务质量问题照片等)。
- 乙方应向甲方提供以下材料:
审核退款
- 甲方收到乙方提供的材料后,进行审核。
退款处理
- 审核通过后,甲方应在[具体天数]内将退款金额原路返回至乙方支付账户。
五、退款金额计算
未使用金额退款
- 若美容卡内存在未使用金额,甲方应全额退款。
已使用金额退款
- 若美容卡已部分使用,退款金额按以下方式计算:
- 未使用金额退款;
- 已使用金额不予退款。
- 若美容卡已部分使用,退款金额按以下方式计算:
六、协议解除及争议解决
协议解除
- 本协议在以下情况下解除:
- 甲方违约,乙方依法解除;
- 双方协商一致,解除本协议。
- 本协议在以下情况下解除:
争议解决
- 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他条款
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。
八、附件
- 美容卡退款申请表
- 其他相关证明材料
请注意,以上范本仅供参考。具体退款协议内容应根据实际情况进行调整,并确保符合相关法律法规。在实际使用中,建议由专业法律人士进行审核。