一、协议概述
以下是一份美容卡退款协议书的范本,旨在为美容院与消费者之间建立明确的退款规则,保障双方的合法权益。请您根据实际情况进行修改和补充。
二、协议双方信息
美容院名称:________________
美容院地址:________________
联系电话:________________
法定代表人:________________
消费者姓名:________________
联系电话:________________
身份证号码:________________
三、协议内容
1. 美容卡信息
- 美容卡类型:________________
- 卡内余额:________________
- 会员卡有效期:________________
2. 退款原因
- 消费者因个人原因要求退款。
- 美容院因经营不善或停业等原因无法继续提供服务。
- 其他特殊情况。
3. 退款比例及方式
- 退款比例:根据美容卡内余额及协议约定进行计算。
- 退款方式:可选择以下任一方式进行退款:
- 现金退款
- 银行转账
- 网上支付
4. 退款流程
- 消费者向美容院提出退款申请,并提供相关证明材料。
- 美容院对退款申请进行审核,确认无误后通知消费者。
- 消费者选择退款方式,并提供相应信息。
- 美容院按照约定时间完成退款。
5. 退款时间
- 美容院应在收到消费者退款申请后5个工作日内完成审核。
- 美容院应在审核无误后3个工作日内完成退款。
6. 特别约定
- 如消费者在美容院消费过程中存在违规行为,如恶意损坏设施、恶意破坏环境等,美容院有权拒绝退款。
- 如美容院因经营不善或停业等原因无法继续提供服务,消费者有权要求退款,退款比例及方式按照本协议约定执行。
- 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
四、协议生效与终止
1. 生效
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 终止
- 本协议在双方协商一致的情况下可以终止。
- 如发生以下情况,本协议自动终止:
- 美容院停业或关闭。
- 消费者放弃美容卡。
五、争议解决
- 双方在履行本协议过程中发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向美容院所在地人民法院提起诉讼。
六、其他
- 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
- 本协议未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。
七、签字(或盖章)
美容院(盖章):________________ 日期:________________
消费者(签字):________________ 日期:________________
请注意,以上范本仅供参考,具体退款协议书应根据实际情况进行调整。在签订协议前,请务必仔细阅读协议内容,确保自身权益不受损害。