亲爱的顾客：
为了保障您的合法权益，明确双方在美容卡退款事宜中的权利与义务，特制定本退款协议书。请您仔细阅读以下条款，并在理解的基础上签署。
一、协议双方
甲方（顾客）：________________________ 联系方式：________________________
乙方（美容院）：_____________________ 联系方式：________________________
二、协议背景
- 甲方于__年月日，在乙方处购买了一张价值人民币__元的美容卡。
- 美容卡包含以下服务：________________________
- 甲方因以下原因提出退款申请：________________________
三、退款原则
甲方所购买的美容卡，如因以下原因需退款，乙方应予以配合：
- 甲方因个人原因无法继续使用美容卡；
- 乙方因经营不善或政策调整等原因导致美容院无法继续提供服务；
- 甲方在购买美容卡时，存在虚假宣传、误导消费者等违法行为。
退款金额按以下标准计算：
- 若甲方在购买美容卡后未使用，退款金额为卡内余额的100%；
- 若甲方已使用部分服务，退款金额为卡内余额减去已使用服务价值的90%；
- 若甲方已使用超过50%的服务，退款金额为卡内余额减去已使用服务价值的50%；
- 若甲方已使用超过80%的服务，退款金额为卡内余额减去已使用服务价值的20%；
- 若甲方已使用超过90%的服务，退款金额为卡内余额减去已使用服务价值的10%。
四、退款流程
甲方需向乙方提供以下材料：
- 美容卡原件；
- 退款申请表（见附件）；
- 甲方有效身份证件。
乙方收到甲方提供的材料后，经核实无误，应在3个工作日内完成退款操作。
退款款项将以以下方式支付给甲方：
- 银行转账；
- 微信支付；
- 支付宝支付。
五、协议解除
- 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
- 任何一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。
六、争议解决
- 双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
- 协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他
- 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
- 本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。
甲方（签字）：________________________ 日期：________________________
乙方（签字）：________________________ 日期：________________________
附件：退款申请表
（注：以上协议仅供参考，具体退款事宜请以美容院实际规定为准。）